如果您曾經參與過敏感或困難的對話，無論是與重要的其他人還是與工作中的同事，那麼您就會知道這種情況有多不舒服。你可能會發現自己很難找到合適的詞來表達你的觀點，而不會引發對方的反應。或者你可能會發現自己在接受一些激烈或痛苦的話，並且難以避免自己的反應性爆發。
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